Wenn du wirklich wissen willst, was ein Unternehmen prägt, schau nicht zuerst auf die Prozesse oder Benefits – sondern auf die Menschen, die führen. Technologie kann vieles automatisieren, Kultur aber nicht. Führung ist der unsichtbare Taktgeber jeder Employee Experience – sie entscheidet darüber, ob Menschen aufblühen oder innerlich kündigen. Führung als stärkster EX-Faktor Es gibt unzählige Studien, die das belegen: Die direkte Führungskraft hat mehr Einfluss auf Engagement

Es ist kein Geheimnis mehr: Die Arbeitswelt digitalisiert sich im Rekordtempo. Doch während viele noch über Tools, Systeme und Prozesse sprechen, geht es in Wahrheit um etwas Tieferes – um das Zusammenspiel von Mensch und Maschine. Die eigentliche Frage lautet: Wie gelingt es, Technologie so einzusetzen, dass sie uns nicht ersetzt, sondern uns näher an das bringt, was uns wirklich menschlich macht – Verbindung, Sinn, Empathie? KI und Automatisierung – die neue Assistenz des A

Die Employee Experience startet nicht am ersten Arbeitstag, sondern in dem Moment, in dem jemand zum ersten Mal deinen Namen hört. Noch bevor ein Bewerber auf „Jetzt bewerben“ klickt, beginnt eine Geschichte – deine Geschichte als Arbeitgeber. Und sie entscheidet sich an den kleinen, oft übersehenen Momenten: den Touchpoints, die Nähe oder Distanz schaffen, Vertrauen oder Misstrauen, Begeisterung oder Gleichgültigkeit. Wenn du die Mitarbeiterreise – die Employee Journey  – ve